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金牌导购的8个魔鬼接待技巧!

兴达贝妮梦官方平台2019-03-09 10:58:34


第一,卖货的时候,要给客户选择的余地,拿出两个给他挑并给他好的建议,甚至客户说了这个不要,你也要说我感觉那个合适你。


第二,就算客户真的不买,也要再次询问他要不要,提高销售量25%。


第三,挑剔才是好客户,让客户挑毛病,然后请教客户产品该是怎样的,不要和客户抬杠。


第四,价格不是影响客户购买的唯一因素,对于喜欢还价的顾客,问他愿意花多少钱购买,要知道顾客回答不回答,你都能得到好的利润,顾客不是行家,甚至你明知道已经赚了可以在顾客开价的基础上加价,让价一定不要太痛快,让价有条件,让他多买双。


五,让顾客去试,然后才能发现需要,即使说了不买,你也可以说先试下不买没关系,顾客如果觉得码子样式不好,问他要多大要什么样的。


第六,生意成交后,不忘跟客户说有需要下次来,或者问顾客家里人要不要,可以优惠,这叫重复博弈。


第七,体贴顾客,随时准备满足顾客甚至准顾客的需要,甚至和你的销售好无关系的事情,也要热情解决,你不清楚他什么时候就真地给你照顾生意来了。


第八,记住老顾客的姓名,谈后每次见面都喊某某先生,某某小姐。


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