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11个销售技巧,帮你顺利把房子卖出去

房产营销兵法2019-04-13 21:07:39


1、 运用不要成本的“投资”

什么是不要成本的“投资”?微笑、赞美和持久的问候,这些都是不需要花费任何成本,但却可以帮助你获取丰厚回报的“投资”。


真诚的微笑,善意的赞美会让你在客户面前加分。另外,在问候客户时,忌功利性,有些人在客户买房时就经常地问候,一旦客户不买了,这种问候就戛然而止。还有一种情况,在问候客户时,总是要“顺便”问问客户考虑得如何了,这是很功利的,会让客户感觉你是目的性很明确的人。


2、 必胜的心态

自信是必胜的前提,做任何事情,你必须具有足够的自信,要抱着必胜的心态与意念。如果不自信,对成功缺乏信心,那么就可能没有人会买你的房子。自信像流感一样,具有传染性,当你充满自信时,也会给你的客户带去阳光,带去自信。


3、 描会房子而不是介绍房子

介绍是死板的、僵硬的,是没有感情和激情的,就像例行公事,但是描绘就不一样,描绘可以引发客户的许多联想,是生动的、想象的、丰富的、富于情感的。


4、 让客户做讲师,自己当听众

我们知道,每个人最关心的就是自己,并且每个人都不同程度地存在有表现的欲望。销售人员应该把表现的机会让给客户,学会倾听是销售员的一项基本功。


5、 善意的欺骗

什么是善意的欺骗?比如,有个小孩病了,去医院开了药,因为药很苦,小孩怕吃苦的东西,在吃药时,小孩就问妈妈,这药苦吗?妈妈说:“不苦,你把药吃了,病就好了。”这就是善意的欺骗,以不伤害对方为前提。


在销售过程中,偶尔“诈一诈”客户,是完全有必要的。但是要巧妙运用,不能让对方感觉你明显在欺骗他。


6、 将细节行动化

成功在于系统,失败往往源于细节。尤其是销售工作,我们发现,许多客户往往忽视房子大的方面,而却专注于细节。在介绍产品时,如果你能把产品的某一个细节介绍得非常生动,就可以激发客户的兴趣与购买冲动。


7、 为客户做购买方案

许多销售人员在销售时,仅仅停留在一些常规的销售方法上,当客户提出异议时,也仅停留在口头的说服上,这里我提醒大家做一项工作,那就是帮客户做购房方案,根据客户的收入状况、人口结构、兴趣爱好、个性特征,站在客户的角度,为客户制定一份购房方案,这是很有说服力的一种销售策略。


8、 把异议当信息

挑剔就是接受,当客户对你的楼盘提出挑剔意见时,就说明客户已经对你的楼盘产生了兴趣,如果他没有兴趣,他是懒得答理的,更不会去挑剔。


异议是客户反馈给你的一种有效信息,当客户提出异议时,你应该高兴才对,然后应

该巧妙化解异议。


9、 精彩重复

当你自己重复还不足于说服客户时,不妨让其他人,如人的同事、你的其他客户等,让他们一起重复,说得多了,客户就有可能相信了。


10、 服务真诚到永远

什么是好的服务?

好服务=90%的真诚态度+5%的知识+5%的修养


真诚是销售的必备素质,也是做人的基本素养。你真诚对待客户,客户会同样报以真诚,真诚不是装出来的,而是发自内心的。


11、 正确理解被拒绝

绝大多数的销售人员,一旦客户表明不买时,脸上立即晴转多云,以前的那种友好、热情,立即消失殆尽。这样的人是做不好销售工伤害的,因为他太现实,大多数人都不喜欢与太现实的人打交道。


即使客户拒绝购买,今天拒绝了不等于明天还会拒绝,开始表示不买,过一段时间后又回来的客户并不少。





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