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职场的沟通技巧不好怎么办?

公众演讲与口才2018-12-05 15:51:37

公众平台上,有朋友问,怎样才能提高演讲沟通的影响力?自己对公众演讲的不自信,是不是要多训练说话的技巧?


什么叫技巧呢?简单的说就是套路或方法。比如一位小伙向心爱的美女表白,套路是:单膝跪地,举起鲜花,含情脉脉的对美女说“我爱你”。你说这这样表达的套路,有用还是没用呢?其实,对于美女来讲,套路不重要,她看到你爱她的真心才重要。


那么,在人际沟通中,要怎样才能使别人看到你的真心呢?和别人沟通的时候,能否展现出你的真心实意,在于你的精神自恰。



什么是精神自恰呢?

自恰:简单地说就是按照自身的逻辑推演,自己可以证明自己至少不是矛盾或者错误的,这就是简单的自洽性。


想搞清楚自恰,我们先来说,什么是不自恰。


比如有些人是个老好人,心地非常善良,甚至连一只蚂蚁都不愿意踩死。可是他的性格过于敏感,外在很难走进他的内心,因为他的内心里,总有一道戒备森严的防线。即使在街上看到可怜的乞丐,想要慷慨解囊,然而在意路人的眼光,只好泱泱离去。


这种人不自恰,长期外冷内热,持久的压抑着自己。这样的人,太在意别人的眼光,却不知道世上的任何事情,是公有公的理,婆有婆的理,嘴是两张皮,咋说咋有理。


还有一种人性格温和,喜欢安安静静的思考,考虑问题很周全。每当朋友结伴郊游,同学狂欢聚会,同事AA聚餐,只要是局,每叫必到,然而内心是极其崩溃的。本想拒绝,又怕被人说不合群,社交场合强颜欢笑,回到家中身心俱累。


这样的人,也不自洽,长期心口不一,没有自我,容易疲惫,甚至过劳死。这是因为太在意自己在外人心中的形象,忽略自己的内心感受,苦了自己,也没有幸福别人。


所以说,当一个人的精神不自恰的时候,就算你的沟通技巧很很娴熟,别人也会不喜欢你。因为你都在怀疑自己的思想,别人就感受不到你的内心世界。你想想,谁愿意和一个让人猜不透的人做朋友呢!



什么叫精神自恰呢?

就是一个人对自己的评价,和实际对外界的自我表达,以及别人对你的评价,三者统一起来,才算是精神自恰。


比如,有一位同学叫明月,她对自己的评价是“很会学习的人“,她说在家带孩子的时候,自学通过注册会计师,又三个月通过司法考试。她所展现出来的,也是一位很会学习的人。比如,她和我们一起训练《说话思维课程》的三个月时间里,她每节课都尽可能按时上课,有时下班很晚,就在地铁里用手机听课;之后认真的进行理解,再把学到的内容应用到工作当中去,之后再写成学习体会。所以,她在我们一百多位同学的心中,都认为,她真的是很会学习的人。


这样,她所说的、做的和别人感受到的基本是一致的,这就是精神自恰。当你的精神自恰之后,你说的话,别人能感受到她的内在精神,更容易获得别人的信任。


怎样才能做到精神自恰呢?主要是三步:

1,建立自己的情感舒适区。当在外面遇到挫折的时候,你的内心能够做到自我调整。

训练的方法:多讨好自己,少讨好别人。什么是讨好自己呢?是指你内心里很想做的事,就要尽一切力量去完成。比如你想提高自己的知识面,那你可以规定自己,每天花半小时以上去阅读。你只要坚持一个月后,你就会感觉到自己的知识能力在增长,你的内心就会有一种自我的舒适感。


2,客观的评价自己,不妄自菲薄,也不狂妄自大。训练的方法:做实事而不是幻想。比如半年前,我听到一位创业者的演讲,他说自己的梦想是成为美国总统。这样说,有梦想是好事,只是给自己一种空洞的感觉,还不如说自己喜欢权力,那么你就可以脚实地去提高影响力别人的能力。


3.学会释放自己,把真实的自己表达出来。训练方法:你认为正确的事就多做,认为不正确的事情就少做。比如你工作累了,想去打篮球,那你完成工作后,去玩个痛快就好。比如你想当众做一场演讲,那你充分准备之后,就去做,不要太在意别人对你的评判。


所以说,训练沟通技巧之前,先要清楚自己的思想,使内在精神自恰。俗话说:“先做朋友,再谈生意”,就的就是这个道理。想用技巧去说服别人之前,先让别人喜欢你,你才有机会去影响别人。


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