保定古筝演奏协会

【外贸技巧】如何写让客户有兴趣并回复邮件

贸友团2018-11-08 15:42:10

你是不是每天都在做这样的事情:给客户求购产品的邮件,但是往往都石沉大海,杳无音信。可是“锲而不舍”的你往往没这么容易放弃,还是会继续坚持发邮件……就这样,你的工作陷入了无边无际的“死循环”。其实,只要你找对方法,客户还是会回复你的邮件的。


今天就告诉你如何写出让客户感兴趣,并且想要主动回复你的外贸邮件。




1、邮件标题只能是客户求购的产品名称,而不要加其它的任何多余语言,这样,客户打开你邮件的可能性一般可达到100%。


2、开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人,可立即拉近与客户的距离,而对商人来说过多的寒喧实在是多余。 不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的,我们建议你,一般情况下最好不用提,客户在那里发布过求购信息,客户自己知道,多说多余,不过,如是本网线下转发给你的外商询盘,加一句话也无妨。




3、开头,语特忌讳主动过多介绍自己。因为会给人一种推销的感觉,给人的第一感觉就不好,事实上,没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的,不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象,这种印象对你来说是非常重要的。 那么,“过多”的标准是什么呢?一般介绍性语言超过两句即是“过多”。


4、简洁开头后,你必须立即进入正文,即报价,因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已,你如不能提供客户想要的东西,客户回你干吗?立即进入报价,证明你是专业做该行的,你是有诚意、实实在在想做生意的,大家的时间都很宝贵,都不想浪费时间,特别是欧美商人更是如此。 有人说,客户询盘中规格说的不全,无法报价,事实上,没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的,你可估摸着试探性报,报错了没关系,这只是证明你是专业的、多年做该行的,如所报的规格与客户所要的不符,客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的;有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的,有些国家的客户(如印度、韩国)可能会耐心回你,但对大多数欧美客商(如美国)来说,他们一般是不会回复该类邮件的。




5、所报的价必须是实价,必须与现有的市场行情相吻合,价太低,客户知道你不是做该行,不会理你;价太高也会吓跑客户,客户也不会回你,所以,切勿乱报价,应了解清楚了、多比较后再报,对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要。


6、第一次联系客户时,除非客户在询盘中提出,最好不要主动附上图片,以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截。




7、与客户第一次联系最好用HOTMAIL邮箱,或在邮件中另附上你的HOTMAIL邮箱,因为垃圾邮件泛滥的原因,中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单,你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱,或客户回你的邮件你也收不到,这种情况已越来越严重,而用HOTMAIL邮箱一般不会有这方面的问题。


8、如你不能报出有一定竟争力的价格,请最好不要联系客户,既然报不了价自然就成不了,不仅客户很可能不会理你,你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢?对外贸公司来说,何不在货源上多下点功夫,效果一定好很多! 总之,你联系客户的目地无非是为了争取能最终成交,而要能最终实现成交的目地,你起码总要迈过产品规格相符、出口报价适当这两个槛,直接洽谈这两个最重要的问题,不仅外商喜欢,也必能大大缩短成交的进程,大家何乐何不为呢?


“抱团成长,公益分享”不是一句空话!

贸友们可以在后台回复对应数字,获取更多

“1”—2016, 外贸业务员的基本要求

“2”—找外国客户的36计

“3”—各个国家公司名称的用法

“4”—7 步绝杀,搞定展会客户 !

“5”—这样做,天天都是订单旺季!

“6”—9个维护老客户的办法

“7”—电话号码的正确写法

“8”—教你一招深入挖取客户信息

“9”—没有询盘时,我在做这些事!

“10”—中国外贸史上最大的骗局:淡季!!!

如果觉得分享还不够,直接进入贸友团后台,轻点“往期回顾”,有更多文章在等着你哦~~~


注│贸友团一直非常尊重劳动者的成果和重视引用外部内容时的版权问题,除未特别说明外,本微信平台所发布的文章均属于贸友团原创。如我方转载时会标注作者及其出处,若侵权还请及时告知小编,我们立删,并表示歉意!今日转载自外贸宝葫芦。


如何关注【贸友团】

长按以下二维码,选择“识别图中二维码”

或者微信搜索:maoyoutuan


Copyright © 保定古筝演奏协会@2017