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五个字让你销售技巧提升十倍,神了!

服装零售技巧2019-11-06 08:46:20

1、推:


当客户要求你一些突如其来的费用时,你可以上推。但应注意一个限度,掌握自己的职权限度,可以做主的尽量自己做主,你一味上推的话,对方会觉得你解决不了什么问题,反而会使对方看扁自己,为以后的销售工作带来障碍。


你可以向对方解释,我们公司的价格是统一价的,我可以把您的要求向店长反映,并且尽量帮您争取,但是我现在不能答复您,请您理解我。切忌不要说“我解决不了”之类的话,暂时不能答复的,立即向店长申请。

2、拉:


寻找共同点。当你与对方话不投机时,应尽量多了解他的情况,如兴趣爱好等,争取与对方拉近距离,产生共鸣,达到有效沟通。 


3、磨:


平时多回访、多交流,特别在结款困难时必须有耐性去磨。我们应树立“只向成功告别,不向失败告别”的思想。 

4、哄:


适当的时候加上适当的赞美之词,合情合理地奉承对方。每一个人都不会拒绝微笑与赞美。


5、缠:


缠的目的是不让对方放弃自己。例如:曾经听人说过,一个店方主管发现他与业务员谈判时,老是被业务员牵制,他在合同条款中老是占不了优势,倒是每次都跟着业务员的思路在走。他便跟对业务说,你太难对付了,今后有什么问题让你们老板直接跟我谈吧。


业务员就开玩笑地说:我们老板派我来负责这片的业务,你都让我们老板直接跟你谈了,你这不是让我给下课了吗,我们老板还要我做什么呢?我们合作的时间也不短了,彼此也挺信任的,你总不忍心看我下课吧,有什么分歧我们可以再商议的,你说对吗?经过这一席话,对方自己就觉得不好意思了,也放弃了他的要求。


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